（制图/洪雨师）
红网时刻新闻11月25日讯（记者 周芬 实习生 石倩妮）学党史在基层，办实事为人民。据长沙县网上群众工作部统计，11月21日至11月25日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目、“微星沙”等政务新媒体、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言2357条，其中咨询求助类2124条、投诉类195条、建议类32条，其他类6条。同比上周减少64条，其中咨询类减少91条，投诉类增加16条，建议类增加8条，其他类增加3条。群众关注热点话题为城市管理类，如“网友建议全面修剪长沙县泉塘泉星物流园泉郡巷前街枝叶”；住房保障类，如“网友咨询现在长沙县购买第三套商品房契税减免事宜”；环保类，如“网友反映长沙县泉塘某辣椒炒肉门店油烟机排放不达标噪音扰民等问题”。饭店油烟扰民，执法局：已要求整改居民区内餐饮业油烟噪声污染是一个“老大难”问题，也是城市管理的重点工作。日前，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，反映泉塘安置区某辣椒炒肉门店油烟和噪音扰民的问题。经长沙县执法局核查，该门店油烟净化器已存在老化情况且清洗间隔时间较长，导致该油烟净化器油烟净化效果不理想且产生较大机械噪音。执法队员针对该情况已要求该门店进行整改及时更换符合国家标准的油烟净化器，并建立详细的油烟净化器清洗档案，该门店老板表示愿意立即整改并接受执法监督，后续执法局将在15个工作日内上门对门店整改情况进行复查。路灯熄灯太早，城管局：已调整时间秋冬季昼短夜长，路灯成为万千学生上学路上重要的安全保障。本周，有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映长沙县东六路漓湘东路以北路段路灯早上熄灯时间太早，学生摸黑上学存在安全隐患的问题。收到网友反映的问题后，长沙县城管局立即组织人员到现场进行了实地勘查。经勘查，该处因时控损坏从而导致路灯不亮，已于11月22日修复，并把关灯时间调整到6:45分。网友咨询契税补贴相关事宜，住建局作出解答日前，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，咨询在长沙县购买第三套商品房，契税是否可以补一半的问题。收到网友咨询的问题后，长沙县住建局第一时间作出解答。“在长沙县购买新建商品房（不含工业地产）且商品房买卖合同网签时间以及契税、维修资金缴交时间均在2022年9月1日至12月31日的购房人，按所交契税的50%发放政府补贴。契税补贴只要具备购房资格，不受户籍和购房套数的限制。”长沙县住建局在回复中表示，契税补贴的具体实施时间是活动结束后2023年开始，具体的实施操作程序以开发商通知为准。收到单位反馈的信息后，网友主动留言反馈，对单位详细解答表示感谢。电梯噪音扰民，街道：已更换新零件在物业管理问题中，电梯噪音扰民是业主们投诉较多的问题。近期，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，反映保利香槟电梯噪音大的问题。收到网友反映的问题后，长沙县湘龙街道第一时间联系物业进行核查，物业公司表示在5月份协调地产及厂家从其他项目中借调φ160mm进口橡胶材质型大滚动导靴对D6栋电梯进行更换测试，更换完后现场进行了运行时的分贝测试，分贝值比之前减小很多，且电梯运行平稳没有明显的噪声，业主也反映良好，但因测试材料为其他项目借用过来的，现已归还。目前，物业已采购新型材料对D6栋2台电梯进行了更换。后续网友电话反馈：“更换零件后噪音有所减小，感谢！”树木枝叶过长，泉塘街道：将进行修剪小区树木太高太密，不仅影响住户采光，若枝叶接近电线还存在一定安全隐患。本周，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，反映长沙县泉星物流园泉郡巷树木枝叶过长，妨碍居民采光的问题。收到网友反映的问题后，长沙县泉塘街道立即进行核实。据了解，关于此处树木修剪问题，根据县园林中心要求，润浩物业公司每年都会集中在11月、12月进行定期修剪。现场修剪时，由于一些居民夏天喜阴，树木生长周期较长，部分居民要求适当修剪即可。物业公司表示，本次修剪时将综合考虑网友反馈的建议，合理进行修剪。据统计，11月21日至11月25日，长沙县网上群众工作部共协助全县各单位处理、回应、解决群众“急难愁盼”问题2357件，群众满意达98.53%。
来源：红网
作者：周芬 石倩妮
编辑：秦舷
