8月31日下午16时-9月1日下午16时，“心通桥”共收到网友有效诉求帖子17项，4项已办结，占有效帖子数的23%；13项未办结，占有效帖子数的77%。
下面是相关单位已回复的网友诉求，具体内容如下：
一、2019年8月23日网友智能化信息管理反映：西三环与化工路交叉口至高新区创新大道路段，路灯不亮
郑州市西三环与化工路交叉口向西至高新区创新大道路段，路灯不亮。地铁开通后，该路段行人增加，严重影响市民夜间出行安全。
城管局回复：已恢复部分亮灯，其余灭灯正在抢修
网友您好，经核实，化工路以西路灯，因农业路高架施工建设，部分原有路灯设施拆除造成整段路灯不亮，后又因西四环施工导致延期亮灯，目前，市城管局积极协调相关单位从它位置顶管施工引入电源，现有部分路灯已恢复亮灯，其余灭灯正在进行抢修。谢谢！
二、2019年8月20网友康清转反映：关于本人退休及相关问题的请求
我叫康清转，是巩义市农业局下属农业示范场的退休工人。在2019年调资中，我的工资调整有误，于是就到社保局办公人员并从电脑页面中发现本人出生年月和性别与身份证严重不符，又到市农业局查看了原始档案，有两个问题需要政府部门给予解决：第一，我是农工，国家政策五十岁退休，为什么五十五岁才给我办理了退休手续，我的招工表和身份证一致，是1944年出生，1961年10月参加工作，1983年6月从甘肃西湖农场转调至河南省巩义市农业示范场（隶属农业局）。我陈述的内容可在农业局档案中查到。在农业示范场工作期间，单位从来没有发过工资，只凭种几亩试验田维持生活，直到1999年退休。我的请求是请政府部门按国家相关政策凭档案为我补发这几年晚退休的退休工资。第二，因2019年对我的退休金调整错误，本人到社保局进行了查询，工作人员答复并查看了电脑显示的个人信息是：“康清转性别男（实际为女）出生年月1951年6月25日（实际为1944年5月11日）参加工作时间1961年9月，批退时间1999年4月”按其显示内容本人10岁就参加了工作，不合情理，望政府相关部门给予查证并予以纠正。
巩义市回复：康清转退休费已足额发放
尊敬的康清转网友你好：接到您反映退休及相关问题的情况后，我们积极进行调查。具体情况如下：
康清转，女，为我市农业示范场退休工人。农业示范场于2004年7月起参加我市机关事业原试点养老保险，参保时对1996年8月（我市机关事业原试点养老保险开始时间）至2004年6月单位应缴纳的养老保险费和应拨付的退休费进行差额结算，其中已包括康清转的退休费。我市机关事业单位工作人员的退休手续都是由单位负责办理，且2004年6月康清转转入我局时已退休，我局从2004年7月开始为其发放退休待遇至今，康清转退休费我局已足额发放。
康清转的信息全部是单位参保时提供的，由于当时使用的身份证号是15位的一代证，后来系统多次更换，系统自动对15位的身份证号变更为18位，并按照升级后的号码自动识别性别，不需人工录入。这些信息如果有误，不影响其退休待遇，只要提供具体资料即可进行修改纠正。
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