商报济南消息（记者 陈晨）近日，济南市12345市民服务热线反复接听市民来电，反映历下区华洋名苑小区门口路西侧路灯不亮的问题，该问题存在较大的安全隐患。12345热线立即协调联动历下区、市城管局等多部门，将原有破损的路灯全部更换，恢复了照明，该路段路灯一直不亮的问题得到彻底解决。
“小区门口西侧的路灯一直不亮，我们居民多次反映也没有解决，晚上出门黑漆漆的非常不方便。”市民潘先生说。李先生反映，“这个路段的路灯自2009年亮过几天之后，就再也没亮过，晚上路面什么都看不清，碰到雨雪天气出门很不安全。”薛女士反映，“小区门口西侧有6个路灯一直不亮，很影响我们周围的生活环境，尤其是老人和小孩想出去活动也不方便，存在很大安全隐患，希望能尽快帮我们解决这个问题。”
接到市民反映路灯不亮的问题后，12345热线立即联系历下区相关部门落实情况。经反馈，该路段管理职权涉及多家单位，属于历史遗留问题。
针对这种情况，相关部门进行了现场察看，发现该小区门口路西侧6盏路灯都存在不同程度的损坏，影响居民出行。对此，历下区市政局和市城管局路灯管理处积极推动，由历下区市政局派出专业人员迅速摸排周边路段，找到最近的电源接入点，并将原有破损的6盏路灯全部进行了更换。
5月14日，在相关职能单位积极配合下，华洋名苑小区门前道路所有路灯全部恢复了照明，该路段路灯一直不亮的问题得到彻底解决。
